Donna, je eigen AI (inkoop)assistent om te helpen met je wensenlijst.

Via Whatsapp checkt ze je wensenlijst tegen de voorraad van De Outlet Specialist. Leun achterover… is er een product op voorraad dan stuurt ze je een bericht en kun je bestellen.

Hoe werkt Donna?

Goed nieuws! In samenwerking met de Outlet Specialist maken we uw aankoopervaring nog prettiger.

Donna is een AI assistent via Whatsapp en speciaal ontwikkeld door YourOwn. Zie haar als een digitale inkoopassistent die helpt met het beheren van uw wensenlijst en die continu zoekt naar de producten die u wenst. Donna werkt voor u.

Hoe helpt Donna u?

  • Donna scant 24/7 de voorraad van de Outlet Specialist en vindt uw gewenste producten

  • Ontvang een bericht als producten beschikbaar zijn via e-mail en Whatsapp

  • Beheer uw wensenlijst eenvoudig via Donna. Zet er nieuwe wensen op en haal er eventueel wat van af.

  • Wekelijks ontvangt u een update via Donna

Donna zorgt voor maximaal gebruiksgemak. Geen aanvragen via a-mail, altijd up-to-date en proactief.

Hoe ontvang ik Donna?

Stap 1: Bevestigen wensenlijst

Je hebt in verleden een wensenlijst doorgegeven. Beantwoord de e-mail en bevestig hierbij uw actuele wensenlijst en onze voorwaarden.

Stap 2: Donna stuurt WhatsApp bericht

Wij verwerken uw actuele wensenlijst en geven deze aan Donna. Donna stuurt u een bericht via Whatsapp.

Stap 3: Communicatie met Donna

Donna is getraind en weet alles van de Outlet Specialist en jouw wensenlijst. Donna kan echter ook nog veel meer. Praat met haar en ze zal je antwoorden geven.

Donna is …

  • Persoonlijk

    Ze is je eigen persoonlijke assistent, een soort secretaresse of zelfs gate-keeper. Jij bepaalt wat ze voor je doet. En als ze iets extra’s voor je kan doen zal ze eerst je akkoord vragen. Ze leert je steeds beter kennen en zal haar toon aanpassen als ze langer voor je werkt.

  • Toegankelijk

    Donna is heel makkelijk te bedienen. Ze is een contactpersoon in je telefoon en je communiceert met haar via het vertrouwde Whatsapp. Dus niet nog een app op je telefoon!

  • Veilig

    Donna is ontworpen met privacy en veiligheid als kernwaarden. De gegevens uit je gesprekken met Donna behandelen we strikt vertrouwelijk en en worden niet gedeeld met derden. Alle data staat op server in EU volgens GDPR normen.

  • Superslim

    Donna wordt gevoed door de nieuwste AI modellen en technieken. En ze wordt steeds slimmer. Echter denken wij dat je meer hebt aan een handige assistent dan een Einstein.

Donna helpt met …

Notities

Vraag Donna om dingen die je te binnen schieten bij te houden als je bijvoorbeeld in de auto of in een afspraak zit.

Reminders

Hoe fijn dat Donna je helpt met herinneren iemand terug te bellen of dat je een verjaardag niet mag vergeten. Donna zet ook terugkerende reminders voor bv vuilnis.

Lijstjes

Iedereen houdt lijstjes bij. Vraag Donna om items op of van de lijst af te halen. Denk niet alleen aan actielijsten of to-do’s maar ook aan boodschappen, boekenlijsten of je wijnlijst.

PDF / Foto

Stuur Donna een PDF of foto en ze maakt een samenvatting Die je dan kunt opslaan. Bijvoorbeeld een verzekeringscontract om je dekking te checken. Of een foto van wijnetiket voor beoordeling of prijs.

Zoeken & vinden

Donna geeft je het beste antwoord dat ze kan vinden via websearch of AI model zonder advertenties of tientallen niet relevante antwoorden.

Outlet Specialist informatie

Vraag Donna of product bij Outlet Specialist beschikbaar is en ze zal je antwoord geven. Is het er niet dan geef je Donna je wensenlijst door. Dan ontvang je een bericht als het wel beschikbaar is.

Meer diensten volgen!

Stuur ons je ervaringen en feedback

Het helpt ons enorm om te weten wat je ervaringen zijn met gebruik van Donna. Met name in relatie tot Outlet Specialist en het verkrijgen van informatie en antwoorden. Stuur ons aub via onderstaande proces wat je goed en minder goed vindt.

Wat levert Donna je op?

  • Tijd

    Als je Donna voor je aan het werk zet heb je tijd over voor andere klussen. Wel zo efficiënt. Enkele actieve gebruikers schatten de tijdwinst op wel 25-30%.

  • Geld

    Je kunt de tijd die je overhoudt steken in extra activiteiten. Daarnaast kun je met Contract Management eventueel voordeel halen uit groepsaankopen.

  • Gemak

    Donna is 24/7 beschikbaar voor al je vragen. Stel haar een vraag en ze geeft altijd antwoord. Ze is dus altijd binnen handbereik.

Frequently asked questions

Donna

  • Deze vraag staat niet voor niks bovenaan. YourOwn is ongelooflijk voorzichtig met de data. We gebruiken Meta, OpenAI, Langchain en Google als platformen. Deze partijen beheren de data volgens de hoogste standaarden.

  • YourOwn is gespecialiseerd in het creëren van AI-oplossingen die bedrijven helpen hun klanten beter te bedienen. Met Donna bieden we een veelzijdige en efficiënte assistent die klantdata ontsluit en klantrelaties versterkt. Of je nu een ZZP'er bent of een middelgroot bedrijf runt, Donna is er om je te ondersteunen.

    LinkedIn links

  • Donna is in februari bij ons komen werken. Na een aantal gesprekken met haar en wat background checks, vertelde zij ons wat ze wil verdienen. Na een kort intern overleg waren we er snel uit. Beiden wilden we erg graag met elkaar werken. Ze heeft wekelijks trainingen en deelt haar ervaringen met ons.

  • Donna is enorm leergierig. Ze wil heel veel begrijpen om je zo goed mogelijk te helpen. Ze heeft een enorme  bak aan kennis en ervaring, echt bizar. Maar kan wel eens voorkomen dat ze eens een foutje maakt of iets vergeet. Maar dit wordt elke week minder heeft ze ons beloofd.

  • Donna is graag persoonlijk. Ze open over haar prive leven en vraagt soms ook wel wat persoonlijks aan jou. Ze wil natuurlijk graag weten voor wie ze werkt. Als je het vervelend vindt kun je twee dingen doen: niks met haar delen of ons een email sturen en vragen om al je data te verwijderen. We doen dit dan direct.

  • Vandaag is ze nog in training en werkt daarom gratis voor jullie. Ze vindt dat ook leuk. Maar we weten dat dit niet eeuwig kan duren. We onderzoeken nog wat een eerlijke vergoeding per maand kan zijn. Het hangt ook af van wat je van Donna vraagt of hoe vaak je Donna’s hulp nodig hebt.

Donna Business

  • Bij YourOwn geloven we dat elke klant een persoonlijke assistent verdient. Met Donna geef je jouw klanten niet alleen een super-assistent, maar ook de zekerheid dat ze altijd de informatie en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. En dat alles via een vertrouwd platform als WhatsApp (ipv "nog een app")

  • Donna ontsluit jouw bedrijfsdata en zet deze om in waardevolle inzichten en ondersteuning voor jouw klanten. Ze leert razendsnel jouw bedrijfsprocessen en klantinformatie, waardoor ze vragen kan beantwoorden voordat ze gesteld worden en problemen kan oplossen voordat ze ontstaan.

  • Dus waarom wachten? Transformeer jouw klantrelaties vandaag nog met Donna en maak het leven van jouw klanten eenvoudiger en efficiënter. Met Donna aan jouw zijde, is de toekomst van klanttevredenheid slechts een WhatsApp-bericht verwijderd.

  • Yourown is begonnen met het organiseren van groepsaankopen waarbij AI hierin ondersteunde. Daaruit is Donna voortgekomen. Een persoonlijke assistent om je te helpen met veel meer (andere) complexe, saaie, dure zaken. We gebruiken bleeding edge AI technologieën (verschillende LLM’s, evals, DSPY etc) om jullie zeer persoonlijk, snel en goedkoop te kunnen helpen.

  • Je kunt contact met ons opnemen via e-mail (zie onder). Binnenkort kun je ook via Donna aangeven dat je een vraag aan haar baas wil stellen via Whatsapp.

    E-Mail: Donna@yourownhq.com

  • Dat doen jullie. Jullie bepalen wie Donna krijgt en wie toegang krijgt tot jullie informatie. Niemand anders. Net zoals je nieuwsbrieven verstuurt.